Central de Atendimento

FAQ

Como escolher corretamente o tamanho do produto?
Nossos produtos se encontram em diferentes tipos de categoria:

- Bebês: PP:1, P:2, M:3 e G:4;

- Infantil: PP:2, P:4, M:6, G:8, EG:10;
- Juvenil: Tamanho Único ou 12

Nossas modelagens utilizam como referência, a tabela ABNT.

A tabela ABNT contempla a média de tamanho das crianças brasileiras, em relação à Idade. A Luna sugere comprar um tamanho superior à idade. Por exemplo: Para uma criança de 6 anos, sugerimos comprar tamanho 8.

Atenção: Esta é apenas uma sugestão que atende a média das crianças. Observe sempre o biotipo da criança e se necessário, ajuste. 

Devo ter algum cuidado especial na lavagem?

Sim. Para maior durabilidade, lave as peças com água fria ou morna. Não use alvejantes clorados nem faça lavagem à seco. Prefira secar à sombra. Na etiqueta interna, você pode conferir os cuidados específicos para cada produto.

Posso passar as calcinhas com ferro?

Você pode passar à ferro, sem exceder a posição 1 ou 110ºC. Algumas mães tem o costume de utilizar a posição “algodão” no termostato do ferro, supondo “esterilizar” a roupa íntima. Tome cuidado! Se isto ocorrer, as linhas de costura e o elástico serão imediatamente danificados. Neste caso, não será feita a troca na garantia. 

O material utilizado é antialérgico?

Pensando no bem-estar infantil, sempre utilizamos matérias primas de ótima qualidade. Os tecidos em malha 100% Algodão, são os mais recomendados por pediatras para evitar alergias.

Não achei o produto que gostaria de comprar, o que eu faço?

Caso não encontre o produto que você deseja, entre em contato através do e-mail: sac@luna.com.br. Um de nossos atendentes irá auxiliá-lo.